Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il est stocké par votre navigateur web et permet au site de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences de navigation, votre panier d'achats ou encore votre identifiant de session.

Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Ils peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies propriétaires) ou par des tiers, tels que des partenaires publicitaires ou des services d'analyse (cookies tiers).

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés (dite « loi Informatique et Libertés »), modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679), ainsi qu'aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies ne peuvent être déposés qu'avec votre consentement préalable, libre, éclairé et spécifique.

2. Qui Sommes-Nous ?

Le présent site inter-rflora.com est édité et exploité par une société spécialisée dans la vente de fleurs et arrangements floraux en France. Pour toute question relative à notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

• Site web : inter-rflora.com
• Adresse électronique : [email protected]

3. Comment Fonctionnent les Cookies ?

Lorsque vous visitez notre site internet pour la première fois, une bannière d'information s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et vous demander votre consentement. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, de les refuser ou de personnaliser vos préférences selon les catégories de cookies disponibles.

Techniquement, lorsqu'une page de notre site est chargée par votre navigateur :

1. Notre serveur (ou celui d'un tiers partenaire) envoie un cookie à votre navigateur.
2. Votre navigateur stocke ce cookie sur votre disque dur ou en mémoire temporaire.
3. À chaque nouvelle visite sur notre site, votre navigateur renvoie le cookie au serveur, qui peut ainsi identifier votre session ou vos préférences.
4. À l'expiration du cookie (selon sa durée de vie définie), celui-ci est automatiquement supprimé.

Il existe deux grandes familles de cookies selon leur durée de vie :

• Les cookies de session : ils sont temporaires et disparaissent dès que vous fermez votre navigateur.
• Les cookies persistants : ils restent stockés sur votre terminal pendant une durée déterminée, même après la fermeture du navigateur.

4. Les Catégories de Cookies Utilisés sur inter-rflora.com

Notre site utilise plusieurs catégories de cookies, chacune ayant une finalité spécifique :

4.1 Cookies Strictement Nécessaires (Essentiels)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser nos services essentiels, tels que la gestion de votre panier d'achats, la connexion à votre compte ou encore la sécurité de votre session. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site ne peuvent pas être assurées.

4.2 Cookies Analytiques et de Mesure d'Audience

Ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser le trafic sur notre site, de comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages et d'identifier les éventuels problèmes de navigation. Ces informations nous aident à améliorer continuellement la qualité et la performance de notre site.

Nous utilisons notamment Google Analytics, un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC. Les données collectées sont anonymisées et agrégées afin de produire des statistiques de fréquentation.

4.3 Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent à notre site de mémoriser vos choix et préférences (tels que votre langue, votre région ou vos préférences d'affichage) afin de vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée et confortable. Ils contribuent également à mémoriser votre panier ou vos produits favoris entre deux visites.

4.4 Cookies Publicitaires et de Ciblage

Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes et personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt et de votre comportement de navigation sur notre site et sur d'autres sites partenaires. Ils permettent également de limiter le nombre de fois où vous voyez une même publicité et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Ces cookies peuvent être déposés par des partenaires tiers tels que Google Ads ou d'autres plateformes publicitaires.

5. Tableau Détaillé des Cookies Utilisés

Le tableau ci-dessous recense les principaux cookies susceptibles d'être déposés lors de votre visite sur inter-rflora.com :

6. Vos Droits et la Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés et le RGPD, vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment, de la même manière que vous l'avez accordé, sans que cela porte atteinte à la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6.1 Via Notre Outil de Gestion des Préférences

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, notre bannière de gestion des cookies vous permet de :

• Accepter tous les cookies ;
• Refuser tous les cookies non essentiels ;
• Personnaliser vos choix par catégorie de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de page de notre site.

6.2 Via les Paramètres de Votre Navigateur

Chaque navigateur web propose des paramètres permettant de gérer les cookies. Voici comment accéder à ces paramètres pour les navigateurs les plus courants :

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies via votre navigateur, vous pouvez également consulter la page d'aide officielle de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

6.3 Outils de Désactivation Proposés par les Tiers

Vous pouvez également vous opposer directement au dépôt de cookies par nos partenaires tiers en utilisant les outils mis à votre disposition :

• Google Analytics : Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur proposé par Google à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads et DoubleClick : Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Google via : https://myadcenter.google.com/
• Meta (Facebook / Instagram) : Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Facebook via : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Réseau publicitaire (désactivation globale) : Vous pouvez vous désinscrire des cookies publicitaires de nombreux partenaires via la plateforme : https://www.youronlinechoices.eu/
• Digital Advertising Alliance : Pour une désactivation globale des cookies de suivi publicitaire : https://optout.aboutads.info/

7. Conséquences du Refus ou de la Désactivation des Cookies

Vous êtes entièrement libre de refuser ou de désactiver les cookies. Cependant, il est important de vous informer des conséquences possibles selon la catégorie de cookies concernée :

8. Transferts de Données en Dehors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires tiers, notamment Google LLC (pour Google Analytics et Google Ads) et Meta Platforms (pour Facebook), sont établis aux États-Unis. Le recours à leurs services peut entraîner un transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, notamment :

• La mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ;
• L'adhésion au cadre de protection des données EU-US Data Privacy Framework, lorsque applicable ;
• D'autres mécanismes de transfert reconnus par le RGPD.

Pour plus d'informations sur les garanties mises en place par ces prestataires, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Durée de Conservation des Données Issues des Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de validité du consentement que vous donnez pour le dépôt de cookies est de 13 mois maximum. Au-delà de cette période, votre consentement sera à nouveau sollicité.

Les données collectées via les cookies analytiques (notamment via Google Analytics) sont conservées pendant une durée maximale de 26 mois sur les serveurs de Google, après quoi elles sont anonymisées ou supprimées. Cette durée peut être paramétrée dans notre interface Google Analytics conformément aux préconisations de la CNIL.

Les cookies eux-mêmes ont des durées de vie variables selon leur nature et leur finalité, telles que précisées dans le tableau de la section 5 de la présente politique.

10. Mise à Jour de Notre Politique de Cookies

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment afin de nous conformer à d'éventuelles évolutions législatives et réglementaires ou pour prendre en compte l'intégration de nouveaux services sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par l'affichage d'une nouvelle bannière de consentement lors de votre prochaine visite sur notre site inter-rflora.com, vous invitant à prendre connaissance des changements et, le cas échéant, à renouveler votre consentement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

11. Cadre Légal Applicable

La présente politique de cookies est régie par les textes suivants :

• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) ;
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et l'ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018 ;
• Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 (directive ePrivacy) concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques ;
• Les lignes directrices et recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment les lignes directrices du 17 septembre 2020 relatives aux cookies et autres traceurs.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles et de gestion des cookies ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Nous Contacter

Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits relatifs à la présente politique de cookies et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :